Diensten
CUSTOMER EXPERIENCE - strategie & executie
Een geheel of onderdelen van een customer experience programma opzetten en zorgdragen voor de executie en governance. Ik neem jou en je team mee, zodat je ook nadat ik weer wegga het zelfstandig kan voortzetten.
INTERIM CX & EX - breng extra ervaring in je team
Gaat er iemand met zwangerschapsverlof, of heb je extra veranderkracht nodig? Ik kan je helpen met het tijdelijk vervangen van een CX of EX professional of manager. Of als tijdelijke aanvulling op het team om een initiatief op te zetten en positieve impact te maken op de organisatie. Daarin neem ik niet alleen mijn expertise mee, maar ook jarenlange ervaring, zodat we er samen iets moois van kunnen maken. Passend bij jouw situatie!
NeXt2y COACHING - ontwikkel je verder als pro
Next2You Coaching is een persoonlijk mentorshipprogramma waarin ik klantbeleving-professionals help hun vaardigheden te versterken en effectiever te communiceren richting hun stakeholders. Afhankelijk van ervaring en leerdoelen maken we samen een op maat plan. Met praktische strategieën en direct toepasbare inzichten bied ik precies de ondersteuning die jij of je team nodig heeft.
